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서버 이전

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목차

서버 이전

서버 이전은 2024.11.20(수) 10:00 부터 ~ 2024.12.10(화) 23:59 까지 신청이 가능합니다. 
※ 서버별 이전 신청 가능 현황에 따라 진행 기간 내에서도 신청할 수 없는 시간대가 생기거나 이전 서비스가 조기 종료될 수 있습니다.
  • 서버 이전은 현재 게임을 플레이하고 있는 서버(출발 서버)에서, 다른 서버(도착 서버)로 원정대를 이전 시키는 서비스 입니다.
  • 서버 이전 서비스는 캐릭터 선택 창에서 확인하실 수 있습니다.
  • 서버 이전 서비스는 계정당 1회만 신청이 가능합니다.
  • 서버 이전 신청이 완료되면 실시간으로 진행 과정이 시작되며, 신청한 순서에 따라 순차 처리됩니다.
    • 서버 이전 신청 기간 내 절차 확인 및 '서버 이전 신청'을 완료한 후, 최종 결제 진행 시 서버 이전이 진행됩니다.
    • 서버 이전이 진행되면 클라이언트가 종료 처리되며, 서버 이전이 완료되면 도착 서버에서 게임 접속이 가능합니다.
      ※ 이관되는 데이터량에 따라 최소 5분 이상의 이전 시간이 소요되며, 서버 이전 대기 인원이 많을 경우 최장 24시간까지 소요될 수 있습니다.
      ※ 장시간의 처리 시간이 예상될 경우, 안정적인 서버 이전 처리를 위해 일시적으로 실시간 처리가 중단될 수 있습니다.
    • 수용 가능한 인원수가 포화 상태인 서버는 서버 이전 신청이 불가능합니다.
  • 주간 정산 등이 진행되는 수요일 00시 ~ 오전 6시까지는 이전 신청이 불가 합니다.
  • 서버 이전 신청을 취소하시면, 재신청이 불가능하니 신중하게 결정해주시길 부탁드립니다.



서버 이전 절차

이전은 모험가님의 원정대가 현재 게임을 플레이하고 있는 서버에서 다른 서버로 이동하는 것을 의미합니다.

해당 과정에서 별도의 비용이 소모되고 일부 게임 정보가 변경될 수 있는 만큼, 아래 안내해드리는 내용을 꼼꼼하게 확인해주시길 부탁드립니다.

아래 강조된 문단은 모험가 여러분들의 이해를 돕기 위한 임의의 상황과, 설명을 위한 요약 단어입니다. 

※ 예) A서버에서 게임 플레이 중 → B서버로 이전 신청을 희망하는 경우

  • 출발 서버: A서버
  • 도착 서버: B서버


 [STEP.1] 캐릭터 선택 창에서 [서버 이전] 버튼을 클릭합니다.



[STEP.2] 이전을 희망하는 '도착 서버'를 선택하고, 이전 비용 및 주의 사항을 꼼꼼히 확인해주세요.

1. 해당 범주에 안내되어 있는 기간에만 서버 이전 신청 및 이전 취소를 진행할 수 있습니다.
 ※ 서버 이전 기간 내 최종 결제를 진행하지 않을 경우 서버 이전 진행이 완료되지 않습니다.

2. 서버 이전 신청이 가능한 서버 목록을 표시합니다.

  • 신규 서버 혹은 수용 가능한 인구수가 포화된 서버는 선택할 수 없으며, 이전 신청이 불가능합니다.
  • 이전 하고자 하는 '도착 서버' 내 캐릭터가 생성되어 있다면, 해당 서버 내 캐릭터를 모두 삭제해야만 서버 이전 신청이 가능합니다.
  • 캐릭터 삭제 시에는 캐릭터의 전투 레벨에 따라 최대 1일이 소요될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

3. 현재 게임을 플레이 중인 '출발 서버'와 이전 완료 후 '도착 서버'가 표시됩니다.
 ※ 이전을 신청한 '도착 서버'를 다시 한번 꼼꼼하게 확인하신 뒤 다음 절차를 진행해주세요.

4. [다음] 버튼을 클릭하면, 본격적인 서버 이전 절차가 진행되니 아래 주의사항을 반드시 확인해주세요.

  • [다음] 버튼을 클릭하면 선택한 '도착 서버'의 자리가 확보됩니다.
  • 서버 이전 진행을 위한 필수 절차 항목들과 절차 완료 여부가 UI 내에 표시됩니다.
  • 서버 이전 절차 진행 중 [신청 취소] 버튼을 클릭하여, 서버 이전 신청을 취소하는 경우 재신청이 불가능합니다.
    • 캐릭터 선택 화면으로 돌아가고 싶다면,  [신청 취소] 버튼이 아닌 [나가기] 버튼을 클릭해주세요.
※ [다음] 버튼을 클릭 후 본격적인 서버 이전 절차가 진행되며, 해당 상태에서 취소 시 재신청이 불가능합니다.


[STEP.3] 서버 이전 신청을 위해 필요한 필수 절차 확인 및 실행

1. 서버 이전 신청을 위한 필수 절차 항목들과 절차 완료 여부가 UI 내에 표시됩니다.

  • 서버 이전 신청을 위해서는 현재 게임을 플레이하고 있는 '출발 서버' 내에서 아래와 같은 절차를 진행해주셔야 합니다.
    ※ 모든 필수 절차를 완료 해야만 서버 이전을 위한 다음 단계를 진행할 수 있습니다.
    • 원정대 내 모든 캐릭터의 길드 탈퇴
    • 화폐 거래소 및 거래소/경매장 등록 물품 취소
    • 우편 회수 및 우편 내 첨부 물품 수령

2.  [다음] 버튼을 클릭하면, 서버 이전에 대한 최종 동의 과정을 확인할 수 있습니다.

※ 서버 이전 절차 진행 중 [신청 취소] 버튼을 클릭하여, 서버 이전 신청을 취소하는 경우 재신청이 불가능합니다.
※ 캐릭터 선택 화면으로 돌아가고 싶다면,  [신청 취소] 버튼이 아닌 [나가기] 버튼을 클릭해주세요.


※ 아울러 해당 절차는 캐릭터 선택 화면 뿐만 아니라 게임 내에서도 확인이 가능합니다.
미니맵 좌측에 위치한 [서버 이전 절차 진행] 아이콘을 클릭하면, 필수 절차 진행 현황을 확인하실 수 있습니다.

※ 서버 이전 진행 필수 절차를 취소하시면, 해당 기간 내에 서버 이전 재신청이 불가능합니다.
※ 서버 이전 진행 절차 취소는 신중하게 결정해주시길 부탁드립니다.


[STEP.4] 서버 이전 신청 완료

  • 모든 필수 절차를 완료하시면, 최종적으로 서버 이전 신청에 대한 동의 여부를 확인하게 됩니다.
  • 유의 사항을 꼼꼼하게 살펴주시길 부탁드리며, 동의 시 텍스트 입력칸에 출력되는 내용을 동일하게 입력해주세요.
  • 안내되는 유의사항을 모두 확인 및 동의 해야만 [신청하기] 버튼이 활성화됩니다.

※ 서버 이전 절차 진행 중 [신청 취소] 버튼을 클릭하여, 서버 이전 신청을 취소하는 경우 재신청이 불가능합니다.
※ 캐릭터 선택 화면으로 돌아가고 싶다면,  [신청 취소] 버튼이 아닌 [나가기] 버튼을 클릭해주세요.

  • 서버 이전 신청 및 최종 결제 단계까지 마무리되면 서버 이전을 위해 클라이언트 종료 처리됩니다.
    • 서버 이전은 순차적으로 처리되며, 서버 이전 대기 인원이 많을 경우 최장 24시간까지 소요될 수 있습니다.
      ※ 장시간의 처리 시간이 예상될 경우, 안정적인 서버 이전 처리를 위해 일시적으로 실시간 처리가 중단될 수 있습니다.



서버 이전 신청 취소하기

'서버 이전 필수 절차'를 진행하는 동안에는 모험가님의 의사에 따라 서버 이전 신청을 취소할 수 있습니다.

다만, 서버 진행 필수 절차를 완료한 뒤 서버 이전을 대기 중인 상태 혹은 서버 이전이 완료된 후에는 취소가 불가능합니다.

※ 서버 이전 신청을 취소하시면, 서버 이전 재신청이 불가능하니 신중하게 결정해주시길 부탁드립니다.



서버 이전 유의 사항

서버 이전이 완료되면 '서버 이전 활성화 기간' 내 추가로 서버 이전을 진행을 할 수 없습니다.

서버 이전 신청을 취소하시면, '서버 이전 활성화 기간' 내 서버 이전 재신청이 불가능하니 신중하게 결정해주시길 부탁드립니다.

※ 예) A서버에서 게임 플레이 중 → B서버로 이전 신청을 희망하는 경우

  • 출발 서버: A서버
  • 도착 서버: B서버
  • '도착 서버'의 정보를 모두 초기화한 뒤 서버 이전 처리가 진행됩니다.
  • '도착 서버'에 원정대 정보 및 재화 등이 존재하는 경우 모든 정보가 초기화 됩니다. 
    • 기본 화폐 (실링, 골드, 크리스탈 등)
    • 콘텐츠 화폐 (파편류, 해적주화 등)
    • 토큰 아이템  (용기의 주화, 실마엘 혈석 등)
    • 항해 정보 (선박, 선원, 돛 문양 등)

  • '출발 서버'의 원정대 정보 및 재화 정보가 이전 대상 서버로 이전 처리됩니다.
  • '출발 서버'의 커뮤니티(소셜) 정보가 이전 대상 서버로 이전 처리됩니다.
    • 원정대 친구 목록
    • 차단 목록

  • '출발 서버' '도착 서버'에서 모두 초기화되는 정보는 아래와 같습니다.
    • 원정대 영지 방문 기록
    • 거래소/경매장 관심 목록

  • '특정 서버 전용 상품'의 경우 서버 이전 신청 시 이전 품목에서 제외 됩니다.
    • 특정 서버에서만 사용 가능한 이벤트 패스 (점핑권 등)
    • 특정 서버에서만 사용 가능한 외형 변경권
    • 특정 서버에서만 사용 가능한 캐릭터 이름 변경권
      ※ 특정 서버 전용 상품이 제공되는 이벤트 예시: (2021년)신규 서버 니나브 오픈 기념 이벤트



서버 이전 항목

※ 예) A서버에서 게임 플레이 중 → B서버로 이전 신청을 희망하는 경우


커뮤니티(소셜) 게임 정보 

항목출발 서버도착 서버
친구 목록
'도착 서버'로 정보 이관 
'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다.
차단 목록
'도착 서버'로 정보 이관 
로아톡
'도착 서버'로 정보 이관 
원정대 영지 관심 정보
'도착 서버'로 정보 이관 
원정대 영지 방문 기록
초기화
초기화


게임 내 시스템 및 콘텐츠 정보

항목출발 서버도착 서버
원정대 레벨
'도착 서버'로 정보 이관 
- 원정대 레벨 보상 
- 생명의 기운

'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다.

원정대 영지
'도착 서버'로 정보 이관 
- 원정대 영지 선물을 수신하지 않은 경우, 반송처리 되지 않습니다.
모험의 서
'도착 서버'로 정보 이관 
수집형 포인트
'도착 서버'로 정보 이관 
호감도
'도착 서버'로 정보 이관 
소지품
'도착 서버'로 정보 이관 
- 소지품 확장 내역
카드
'도착 서버'로 정보 이관 
- 카드 슬롯 확장 내역
- 등록된 카드, 카드 각성 정보
- 장착한 카드 및 프리셋 정보
에포나 의뢰
'도착 서버'로 정보 이관 
- 에포나 의뢰 보상
- 에포나 의뢰 평판 및 보상
각인
'도착 서버'로 정보 이관 
선박 스킨
'도착 서버'로 정보 이관 
생활
'도착 서버'로 정보 이관 
증명의 전장
'도착 서버'로 정보 이관 
로웬 세력전
'도착 서버'로 정보 이관 
- 활동 중인 세력 정보 (프라이겔리/리베르탄)
콘텐츠 입장 기록/횟수
'도착 서버'로 정보 이관 
- 콘텐츠 입장 및 클리어 기록
항해 기록
'도착 서버'로 정보 이관 
비프로스트
'도착 서버'로 정보 이관 
트라이포드
'도착 서버'로 정보 이관 
통합 프리셋
'도착 서버'로 정보 이관 
조율의 서
'도착 서버'로 정보 이관 
스크린샷 보관함
'도착 서버'로 정보 이관 
- 스타일 북, 액자 설치물 스크린샷 정보
스타일 북
'도착 서버'로 정보 이관 
캐릭터 슬롯 확장 내역
'도착 서버'로 정보 이관 
※ 단, 보유 상품이 '특정 서버 전용 상품'인 경우 이관되지 않음
외형 변경권
'도착 서버'로 정보 이관 
※ 단, 보유 상품이 '특정 서버 전용 상품'인 경우 이관되지 않음
트리시온 패스
'도착 서버'로 정보 이관 
※ 단, 보유 상품이 '특정 서버 전용 상품'인 경우 이관되지 않음
- 트리시온 패스 상품
- 이벤트 점핑권
기간제 아이템
'도착 서버'로 정보 이관 
- 베아트리스의 축복, 니나브의 축복
상품함
'도착 서버'로 정보 이관 

'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다.
 ※ 단, 청약철회가 가능한 상태의 로열 크리스탈 구매 상품은 환불 처리됩니다.

로스트아크샵 구매 횟수
'도착 서버'로 정보 이관 
- 계정/원정대 단위 상품 구매 가능 횟수
'도착 서버'에 보유 중인 게임 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 원정대 정보로 변경됩니다. 
펫 기능
'도착 서버'로 정보 이관 
통합 보관함
'도착 서버'로 정보 이관 
제작 즐겨찾기
'도착 서버'로 정보 이관 
거래소 관심 목록
초기화
초기화
경매장 관심 목록
초기화
초기화


이벤트 참여 및 보상 정보 

항목출발 서버도착 서버
출석 이벤트
'도착 서버'로 정보 이관 
- 일반 출석 이벤트
- 신규 및 복귀 유저 전용 출석 이벤트
'도착 서버'에서 참여한 이벤트 정보가 존재하는경우
초기화 후 '출발 서버' 에서 참여 및 누적된 이벤트 정보로 변경됩니다.
출석 이벤트 (특정 서버)
이관 되지 않음 (예: 니나브 서버 오픈 기념 전용 출석 이벤트) 
이벤트 미션
'도착 서버'로 정보 이관 
핫타임
'도착 서버'로 정보 이관 
아크패스
'도착 서버'로 정보 이관 
웹 페이지 연계 이벤트
'도착 서버'로 정보 이관 
- 예: 룰렛 이벤트, 소원을 찾아서 이벤트



최근수정일 : 2024-11-20 09:11:26
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